Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile https://hunnygiyim.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. SATICI Ticari Unvan: [TİCARİ UNVAN] Marka: HUNNY Adres: [AÇIK ADRES] Telefon: [TELEFON] E-posta: [E-POSTA] MERSİS No / Vergi No: [BİLGİ] İnternet Sitesi: https://hunnygiyim.com ALICI Ad Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adres Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta 2. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın HUNNY internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. 3. Ürün ve Sipariş Bilgileri Sipariş konusu ürünlerin; - adı, - modeli, - rengi, - bedeni, - adedi, - birim fiyatı, - varsa indirim tutarı, - kargo bedeli, - vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş özeti ve ödeme ekranında Alıcı'ya gösterilir. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası kabul edilir. 4. Ödeme Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder. Ödeme işlemleri üçüncü taraf yetkili ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilebilir. HUNNY tarafından kart bilgilerinin doğrudan saklanmadığı ödeme altyapılarında kart bilgilerinin güvenliği ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının sorumluluğundadır. 5. Teslimat Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Tahmini teslimat süresi ürün ve teslimat adresine göre değişebilir. Sipariş sırasında farklı bir süre belirtilmemiş olması halinde ürünler yasal azami süre içerisinde gönderilir. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Alıcı mevzuatta öngörülen şekilde bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller yasal süre içerisinde iade edilir. Ürünün Alıcı'ya teslimine kadar taşıma sırasında meydana gelebilecek kayıp veya hasardan, ilgili mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur. 6. Cayma Hakkı Alıcı, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi; [E-POSTA] adresine veya internet sitesinde sunulan iade/cayma kanalı üzerinden iletilebilir. Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcı'ya veya Satıcı tarafından belirtilen taşıyıcıya teslim eder. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödemeler yürürlükteki mevzuata uygun süre ve yöntemle, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Güncel Bakanlık rehberine göre tüketici cayma bildiriminden itibaren ürünü 14 gün içinde geri göndermeli; satıcının geri ödeme yükümlülüğü de ilgili iade koşuluna göre 14 günlük süreye tabidir. Tüketici Ticaret Bakanlığı 7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle; kişiye özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler ile teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında kalabilir. Giyim ürünlerinde bu istisna otomatik olarak tüm ürünlere uygulanmaz; ürünün niteliği ve mevzuattaki şartlar esas alınır. Tüketici Ticaret Bakanlığı 8. İade İade işlemleri HUNNY İade ve Değişim Politikası doğrultusunda gerçekleştirilir. İade adresi: [İADE ADRESİ] Anlaşmalı Kargo: [ANLAŞMALI KARGO] 9. Ayıplı Ürün Ürünün kusurlu, hasarlı, yanlış veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanundan doğan hakları saklıdır. Ayıplı ürünlerin iadesinde tüketiciye mevzuata aykırı bir masraf yüklenmez. 10. Uyuşmazlıkların Çözümü Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. 2026 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru sınırı 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklardır; bu rakam yıllık olarak değiştiği için site metninde “yürürlükteki parasal sınırlar” şeklinde bırakmak daha sağlıklıdır. Tüketici Ticaret Bakanlığı 11. Yürürlük Alıcı, siparişini onaylamakla Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.